Что такое сервисный сбор и портовый сбор

Что такое сервисный и портовый сбор?

При оплате круиза в дополнительных платежах встречаются такие понятия, как сервисный и портовый сбор. В чем их различие, почему они всегда указываются отдельно и можно ли избежать их оплаты?

Портовый сбор
Круизный лайнер оплачивает при заходе в каждый порт плату за стоянку - портовые таксы. Это обязательный сбор у любого суда в порту. Сумма этих сборов зависит от количества портов, в которые будет заходить лайнер во время круиза, а также от величины этих сборов в каждом порту. Портовые сборы оплачивают все пассажиры судна, даже дети. По принятой в круизной индустрии практики портовые сборы указываются отдельно от круизного тарифа, иногда в рекламных целях или для удобства клиентов, круизная компания включает портовые сборы в стоимость круиза, однако когда вы получите подтверждение вашего заказа при оплате круиза, в нем будет отдельно указан портовый сбор, так как любые скидки и промо-акции на него не распространяются.

Сервисный сбор
Сервисный сбор иногда еще называют чаевыми на борту. Однако в отличие от чаевых на берегу – на борту круизного лайнера сумма сервисного сбора прописана четко за каждый день обслуживания и снимается централизовано. Это традиционная практика в индустрии круизного отдыха, так как из полученных средств формируется заработная плата обслуживающего персонала на круизном корабле: стюардов, горничных и метрдотелей.

Отчего зависит размер сервисного сбора на круизном лайнере
Размер сервисного сбора зависит от круизной компании, с которой вы путешествуете, длительности маршрута (чем длиннее, тем меньше оплата за каждый день) и возраста пассажира (маленькие дети, как правило, освобождены от оплаты сервисного сбора). Также размер сервисного сбора зависит от класса вашей каюты, чем выше класс обслуживания, тем выше будут чаевые, что логично – вас обслуживает дополнительный персонал. Обо всем этом известно еще до начала путешествия.

Как оплачивают сервисный сбор на круизном лайнере
У некоторых круизных компаний вы можете и оплатить ее заранее при бронировании круиза, чтобы не держать в голове, сколько еще денег снимут с вашего бортового счета во время путешествия.  
Чаще всего сумму сервисного сбора добавляют к стоимости Вашего бортового счета на судне и снимают ежедневно.  Централизованная система сервисного сбора удобна для самих пассажиров, так как избавляет от необходимости каждый раз оставлять чаевые наличными. Причем на современных круизных лайнерах отсутствует практика оборота наличных денег на борту. Если вы хотите поощрить кого-то лично, вы всегда можете это сделать, оставив наличные непосредственно понравившемуся вам члену команды или указать отдельной строкой чаевые при оплате услуг бортовой картой.   
Однако на речных лайнерах распространена другая практика: в конце путешествия Вам принесут специальный конверт, в который Вы можете положить чаевые за все путешествие.
Обратите внимание, что оплата чаевых у некоторых круизных компаний уже включена в стоимость круизного тарифа. Как правило, такая практика характерна для круизных компаний класса Люкс.

Если Вы хотите отказаться от чаевых в круизе
Сервисный сбор можно отнести к обязательным платежам, хотя у некоторых круизных компаний формально он необязателен. Для отказа от оплаты чаевых должна быть веская причина. Если Вы не удовлетворены обслуживанием на борту, Вам необходимо обратиться на ресепшн с жалобой и обосновать причину, по которой Вы отказываетесь от оплаты чаевых.